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제목 [필독] 교환 및 반품 안내
작성자 픽셀스토어 (ip:)


안녕하세요!

픽셀네트워크 입니다.


저희 픽셀 스토어를 이용해 주셔서 감사합니다.



#상품 교환 및 반품에 관련한 내용을 정리하여 안내 드립니다.


*교환 반품을 원하시는 경우 하기의 내용을 확인 후 진행 부탁드립니다.

*상품 수령 후, 7일 이내 픽셀스토어 마이페이지를 통해 접수해주시기 바랍니다.



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1. 교환 및 반품 주소


- 인천광역시 중구 축항대로 212번길 28 (픽셀네트워크)



2. 교환 및 반품 접수


- 픽셀스토어 [마이페이지 > 주문 내역] 에서 접수 가능합니다.



3. 교환 반품 시 유의사항


- 상품 수령일 기준 7일 이내 접수해 주셔야 합니다.

- 교환/반품 접수 절차 없이 임의로 착불 반품 시, 안내 없이 반송될 수 있습니다.



4. 교환 및 반품 불가사항 안내


- 이용자에게 책임 있는 사유로 제품이 훼손된 경우

- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (택과 라벨이 훼손된 경우 등)

- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객의 주문에 따라 개별 생산되는 상품의 경우



5. 배송비 안내


- 제품 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품 배송비는 픽셀스토어에서 부담합니다.

- 고객 변심에 의한 교환/반품 요청 시, 배송비가 부과됩니다.

- 동봉 시 분실 위험이 있으므로 배송비를 계좌이체 부탁 드립니다. (입금 계좌 : 신한은행 140012864576)

- 주문 금액 상관없이 왕복 배송비(5,000원) / 제주 및 도서 산간지역 10,000원



6. 고객상담 안내


- 카카오톡 @픽셀스토어

- 상담 가능시간(평일 10:00 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일 제외)


감사합니다.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 최**** 2021-05-25 15:39:01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문결제했는데 물품못받았어요 01092673333전화주세요
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